Foire aux Questions

Vous vous posez certaines questions ? On y répond ici…

Si ce n’est pas la cas, vous pouvez vous rendre sur la page « Contact », afin de nous faire part de votre interrogation.

Est ce que je peux payer sur place ?

Non. Toutes les réservations s’effectuent exclusivement en ligne. Lorsque vous effectuez votre réservation, vous recevez sur votre boite mail un billet. A l’accueil de la séance, le coach vous demandera ce billet. Sans ce billet, le coach refusera catégoriquement que vous accédiez à la séance.


Qui peut participer aux séances ?

Les séances sont accessibles à toute personne majeure, apte médicalement à la pratique de l’activité concernée. Le coach s’adapte à tous les niveaux sportifs, en proposant notamment plusieurs options pour chaque exercice.


Qu’est ce que je fais de mes affaires pendant la séance ?

Toutes les séances sont proposées sur des zones « limitées » à quelques mètres carrés. Vous ne vous déplacerez pas pendant la séance. Au début du cours, toutes les affaires seront « stockées » à un endroit afin que vous ayez toujours un œil dessus.


Est-ce que je pourrai me changer sur place ?

Nous vous conseillons d’arriver en tenue de sport. Tous les points de rdv ne proposent pas des zones permettant de se changer sur place.


Comment savoir qui est le coach ?

Le partenariat passé avec les coachs leur laisse une grande souplesse et ne leur impose pas d’assurer des séances de manières régulières. Ainsi, il est impossible de connaitre à l’avance le coach qui assurera le cours. Cela dépend de leur disponibilité.


Je n’ai pas de Carte Bancaire, comment faire ?

Pour des raisons de responsabilités, le coach n’acceptera aucun client ne présentant pas son billet de réservation. Pour les clients ne possédant pas de carte bancaire, nous proposons un paiement par chèque ou espèce, à nous adresser par voie postale. Vous trouverez le formulaire à joindre à votre paiement ici. Trois formules sont proposées : 5, 10 ou 20 séances. Le tarif ne change pas (5€ par séance) et vous pouvez réserver vos billets quand vous le souhaitez, sans limite de temps. Vous pouvez même en faire profiter une tierce personne si vous le désirez. A réception du paiement, nous vous adressons par mail, votre facture et un code, qui vous permet de réserver vos séances en ligne et de recevoir vos billets, comme les autres clients.

Rdv ici : http://checkingym.fr/paiement-cheque-especes/


S’il pleut, comment ça se passe ?

Chaque site proposé possède des zones nous permettant d’assurer le cours partiellement à l’abri, notamment sur des secteurs où les arbres sont denses.

Pour un temps pluvieux (non orageux), le cours sera maintenu

Si la météo est catastrophique (vent, grêle, orage, vent,…), nous vous contactons par mail, pour vous informer que le cours est annulé. Votre paiement n’est pas perdu, nous vous adresserons un nouveau billet, pour une autre séance.

En cas de doute, contactez-nous sur assistance@checkingym.fr


Je ne trouve pas de séances qui me conviennent (activités, créneaux horaires, jour,…)

Nous sommes conscients que notre planning ne peut convenir à tout le monde ! C’est pourquoi, nous sommes à votre écoute pour élargir notre offre de services. Vous pouvez nous faire part de vos besoins et préférences en remplissant ce questionnaire : http://checkingym.fr/preferences/

Une autre solution existe, la privatisation de séances : http://checkingym.fr/privatisation/


Est-il possible de privatiser une ou plusieurs séances ?

Check In Gym propose un service sur-mesure pour des groupes souhaitant privatiser des séances : http://checkingym.fr/privatisation/

3 forfaits sont possibles :

  • 1 séance « évènement » (Anniversaire, EVJG,…) : Sur Devis
  • 5 séances : 50 € / personne, soit 10€/personne/1 heure
  • 10 séances : 75 € / personne, soit 7,5€/personne/1 heure

Vous choisissez :

  • Le lieu
  • Les dates
  • Le type de séance

Et nous : On s’adapte !


Mon entreprise souhaite mettre en place des activités sportives. Intervenez-vous pour les pros ?

Nous proposons une offre adaptée aux besoins des organisations (associations, société,..). Nous sommes en mesure d’intervenir de manière régulière, pour des activités définies, mais également pour des événements exceptionnels (challenge inter-services, journée cohésion, …).

Contactez-nous afin que nous fassions le point sur vos attentes : http://checkingym.fr/contact/


 

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